ДОСТАВКА

Сроки

Заказ отправляется в течение 3-х рабочих дней после оплаты. Мы вышлем Вам трек-номер для отслеживания.
Посылки и бандероли на почте хранятся 15 дней, заказные письма - 30 дней. Если Вы не забираете свои покупки вовремя, они возвращаются к нам:-)

Способы доставки

По Санкт-Петербургу:

 - Вы можете бесплатно забрать заказ из нашего магазина.

 

Адрес: улица Гражданская,13-15 (Бертгольд Центр) розовая лестница, 3-й этаж.

Метро: Садовая / Сенная площадь / Спасская 

 

С 31.01 оффлайн-магазин ЗАКРЫТ, РАБОТАЕТ ТОЛЬКО интернет магазин. Скоро откроется точка самовывоза, следите за новостями!

 

- Возможна также курьерская доставка, для уточнения деталей пишите order@telephonesong.ru

По Санкт-Петербургу и России:

- Жители других городов РФ могут воспользоваться услугами Почты России. Для каждого вида продукции есть свой тип доставки:

  1.  Открытки, конверты, стикеры, бирки - заказное письмо (70 руб.)
  2.  Деревянные открытки, магниты, интерьерные наклейки, тетради, блокноты, обложки на паспорт, постеры, календари - бандероль (150 руб.)
  3.  Шарфы и футболки - посылка (250 руб.)

Если в Вашем заказе продукция из разных категорий, то применяется более высокий тариф. Например, при покупке стикеров и магнитов потребуется доставка бандеролью. При покупке тетрадей и футболок  - нужна посылка.

 

Доставка Почтой России будет бесплатной при заказе от 1500 рублей!

 

- Еще один вариант доставки за пределами Санкт-Петербурга - транспортная компания СДЭК. Мы можем выслать заказ на выбранный Вами пункт выдачи из списка:

https://www.cdek.ru/contacts/city-list.html

 

Доставка СДЭКом осуществляется бесплатно при заказе от 3000 рублей.

 

Доставка до двери возможна по запросу, для этого напишите нам на order@telephonesong.ru перед оформлением заказа.

 

Международная доставка

 

Отправка в Беларусь, Казахстан, Украину и другие страны возможна по запросу. Чтобы узнать детали, напишите нам на order@telephonesong.ru перед тем, как оплачивать покупку.

ОПЛАТА

Оплата происходит на сайте через ПАО СБЕРБАНК с использованием 

Банковских карт следующих платежных систем: 

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

ВОЗВРАТ

Срок возврата составляет 10 рабочих дней с момента получения заказа. Если вас что-то не устроило, напишите нам на order@telephonesong.ru, и мы решим возникшую проблему.

 

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал Вашу банковскую карту).